課程目的(de):
讓學員(yuán)對(duì)日(rì)∞ ™常工(gōng)作(zuò)中常用(yòng)的(de)過程數(shα₹ù)據收集、分(fēn)類、統計(jì)、分(fēn)析和(hé)應用π♠'(yòng)方法的(de)概念進行(xíng)理(lǐ)解,進而學習(xí) λ★QC常用(yòng)7種工(gōng)具的(de)原理(lǐ)、應用(yòng)分(fēn)析和(h€×←é)關鍵要(yào)點,為(wèi)實際生≥₩©(shēng)産過程和(hé)質量分(fēn)析提供最基γ¶本的(de)方法。
課程特點:
把握基礎,注重實用(yòng),避免常見(jiàn)→♣的(de)枯燥無味的(de)理(lǐ)論灌輸,以α∑δ₹易于理(lǐ)解例子(zǐ)來(lái)∏→理(lǐ)解各種重要(yào)概念,并在練習(xí)中掌握QC7種工(gōng)具的(de)基本數(shù)據收集過程和(hé)結果分(f↔✘ ēn)析要(yào)點,讓學員(yuán)逐步理(lǐ)解QC7大(dà)工(gōng)具的(de)實際運用(yòng)方法(¥λ✘為(wèi)便于工(gōng)作(zuò)使用(yòng)和(×∑hé)實施,本課程将會(huì)簡單介紹質量統計(jì)軟件(jiàn)∑αMINITAB的(de)實際運用(yòng))。
參訓學員(yuán):
制(zhì)造業(yè)生(shēng)'≤産計(jì)劃管理(lǐ)人(rén)員(yuán)、物(wù)料管理(lǐ)人(rén)員(yu♦♣≤án)、MRP小(xiǎo)組人(rén)員(yuán×♥★ε)、物(wù)流管理(lǐ)人(rén)員(yuán)以及有(yǒu)志(zhì)于了(l£¥λΩe)解計(jì)劃與庫存控制(zhì)的♣<α₹(de)人(rén)員(yuán)
授課形式:
知(zhī)識講解、案例分(fēn)析討(♠Ω♣tǎo)論、角色演練、小(xiǎo)組討(tǎo™✘)論、互動交流、遊戲感悟、頭腦(nǎo)風(fēng)暴、強調學員(yu>λán)參與。
課程大(dà)綱:
主題/目标 | 講 師(shī) | 學 員(yuán) | |
第一(yī)天 9:00-16:30 | |||
課程導入 | QC手法的(de)起源 | 自(zì)我介紹/分(fēn)組 | |
QC手法在問(wèn)題解決中的(de)地(dì)位與應用(yòng) | |||
培訓目标及要(yào)求 | |||
問(wèn)題提出與團隊組建 | |||
舊(jiù)QC七大(dà)手法 | 舊(jiù)QC七大(dà)手法圖形簡述 | 簡述使用(yòng)經驗 | |
檢查表 | 檢查表概述 | 何謂檢查表 | 思考,練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(shī)問(wèn)題 |
引導學員(yuán)回憶工(gōng)作(zuò)中 ★®使用(yòng)該工(gōng)具的(de)€$≠情況 | |||
檢查表的(de)類型 | |||
檢查表的(de)作(zuò)用(yòng) | |||
檢查表應用(yòng) | 檢查表的(de)制(zhì)作(zuò)步驟與要(yào)點 | ||
檢查表的(de)應用(yòng)領域 | |||
案例研究 | |||
提問(wèn)和(hé)其他(tā)可(kě)應用(y♣₩γòng)領域擴散引導 | |||
層别法 | 層别法概述 | 何謂層别法 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(s✘ hī)問(wèn)題 |
層别法的(de)作(zuò)用(yòng) | |||
層别法應用(yòng) | 層别法的(de)應用(yòng)步驟與主要(yào)要(yào)點 | ||
層别法的(de)應用(yòng)示圖 | |||
實際案例示範 | |||
應用(yòng)注意事(shì)項 | |||
散布圖 | 散布圖概述 | 何謂散布圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(& shī)問(wèn)題 |
散布圖的(de)作(zuò)用(yòng) | |||
幾種常見(jiàn)的(de)散布圖 | |||
散布圖應用(yòng) | 散布圖的(de)繪制(zhì)(結合EXCEL) | ||
巧用(yòng)散布圖确定問(wèn)題要(yà₽♠πo)因 (辯讀(dú)) | |||
案例研究/演練 | |||
柏拉圖 | 柏拉圖概述 | 何謂柏拉圖/發展曆史 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(shī)問(wèn)題 |
柏拉圖與二八大(dà)法則 | |||
柏拉圖應用(yòng) | 如(rú)何應用(yòng)柏拉圖聚焦問(wèn)題 | ||
柏拉圖制(zhì)作(zuò)要(yào)點與注意事(shì)項(結合excel) | |||
案例演練 | |||
效用(yòng)講解和(hé)注意事(shìβσ)項解說(shuō) | |||
直方圖 | 直方圖概述 | 何謂直方圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(shī)問(w↓§èn)題 |
直方圖的(de)作(zuò)用(yòng) | |||
檢查表應用(yòng) | 直方圖的(de)制(zhì)作(zuò)步驟與要(yào)點(Excel/原理(lǐ)講解) | ||
妙用(yòng)直方圖剖析問(wèn)題 (辯讀(dú)) | |||
案例研究 | |||
魚骨圖 | 魚骨圖概述 | 何謂魚骨圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老≠≈$(lǎo)師(shī)問(wèn)題 |
功能(néng)分(fēn)類(幾種不(bù)同的(de)魚骨圖) | |||
如(rú)何應用(yòng)柏拉圖聚焦問(wèn)題 | |||
魚骨圖應用(yòng) | 如(rú)何找魚骨圖要(yào)解決的(de)問(wèn)©¥π₽題 | ||
魚骨圖制(zhì)作(zuò)要(yào)點與注意事(shì)項 | |||
魚骨圖與流程圖及5why法靈活應用(yòng) | |||
案例研究 | |||
管制(zhì)圖/圖表 | 管制(zhì)圖/圖表概述 | 何為(wèi)管制(zhì)圖 | 提問(wèn),討(tǎo)論與回答(dá)老(lǎo)師(♣shī)問(wèn)題 |
管制(zhì)圖/圖表的(de)作(zuò)用(yòng) | |||
調查學員(yuán)企業(yè)使用(yòng)管制(zhì) Ω™≈圖/圖表狀況 | |||
管制(zhì)圖/圖表的(de)應用(yòng) | P管制(zhì)圖 | ||
管制(zhì)圖的(de)判定方法 | |||
其他(tā)圖表示例和(hé)應用(yòng)簡介 | |||
非常規控制(zhì)圖制(zhì)作(zuò)與應用(yòng)(結合企業(yè)實際選講) | |||
舊(jiù)QC七大(dà)手法課程小(xiǎo)結 | 內(nèi)容小(xiǎo)結 | QC手法應用(yòng)口訣 | 提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(shī)問(wèn)題 |
回答(dá)學員(yuán)問(wèn)題及疑點澄→§↑清 | |||
第二天 9:00-16:30 | |||
新QC七大(dà)手法 | 新QC七大(dà)手法曆史簡介 | 簡述使用(yòng)經驗 | |
為(wèi)什(shén)麽要(yào)使用(yòng$•&)新QC七大(dà)手法 | |||
與舊(jiù)QC七大(dà)手法的(de)區(qū)别 | |||
親和(hé)圖 | 親和(hé)圖概述 | 何謂親和(hé)圖 | 思考,練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(shī)<<≈≥問(wèn)題 |
适用(yòng)範圍 | |||
親和(hé)圖的(de)類型 | |||
檢查表應用(yòng) | 親和(hé)圖的(de)制(zhì)作(zuò)步驟與要(y×¶ào)點 | ||
如(rú)何判定親和(hé)性 | |||
案例研究 | |||
實際案例演練:如(rú)何找個(gè)好(hǎo)妻☆✔₹↕子(zǐ) | |||
關連圖 | 關連圖概述 | 何謂關連圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(l §§ǎo)師(shī)問(wèn)題 |
關連圖的(de)适用(yòng)範圍和(hé)圖例 | |||
關連圖應用(yòng) | 關連圖的(de)應用(yòng)步驟與要(yào)∏點 | ||
關連圖的(de)判讀(dú)方法 | |||
關連圖的(de)種類和(hé)巧用(yòng) | |||
練習(xí):為(wèi)何存不(bù)到(dào♠βδ)錢(qián) | |||
系統圖 | 系統圖概述 | 何謂系統圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師¶ ©(shī)問(wèn)題 |
系統圖的(de)适用(yòng)範圍 | |||
系統圖的(de)邏輯和(hé)類别 | |||
系統圖應用(yòng) | 系統圖的(de)做(zuò)法 | ||
系統圖在功能(néng)分(fēn)析方面的(de)應用(yòng ♦•¥) | |||
案例研究:用(yòng)系統圖分(fēn)析問(wèn↑↕'£)題 | |||
矩陣圖 | 矩陣圖概述 | 何謂矩陣圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師₩λ(shī)問(wèn)題 |
矩陣圖的(de)适用(yòng)範圍 | |||
矩陣圖的(de)種類 | |||
矩陣圖應用(yòng) | 矩陣圖的(de)做(zuò)法 | ||
各種矩陣圖的(de)應用(yòng)案例 | |||
練習(xí):誰沒說(shuō)謊 | |||
PDPC法 | PDPC法概述 | 何謂PDPC法 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(shī)問(wèn≥☆ φ)題 |
PDPC法的(de)應用(yòng)範圍和(hé ±)分(fēn)類 | |||
PDPC法應用(yòng) | PDPC法的(de)應用(yòng)案例 | ||
PDPC法的(de)制(zhì)作(zuò)步驟 | |||
案例研究 | |||
箭形圖 | 箭形圖概述 | 何謂箭形圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(shī)∑✘♥∞問(wèn)題 |
理(lǐ)解箭形圖的(de)适用(yòng)範圍 | |||
箭形圖的(de)特點 | |||
箭形圖應用(yòng) | 箭形圖的(de)作(zuò)圖規則 | ||
箭形圖的(de)應用(yòng)符号 | |||
案例研究 | |||
效用(yòng)講解和(hé)注意事(shì)項解說(shuō) | |||
矩陣數(shù)據解析法 | 矩陣數(shù)據解析法概述 | 何為(wèi)矩陣數(shù)據解析法 | 提問(wèn),討(tǎo)論與回答(dá₩←≤ )老(lǎo)師(shī)問(wèn)題 |
使用(yòng)方法和(hé)适用(yòng)範圍 | |||
矩陣數(shù)據解析法應用(yòng) | 矩陣數(shù)據解析法的(de)原理(lǐ)和(hé)運算(suàn)公式 | ||
實例解析 | |||
r值辯讀(dú)方法 | |||
課程總結 | 內(nèi)容小(xiǎo)結 | PDCA循環各階段QC工(gōng)具的(de)應用(yòng) | 提問(wèn)與回答(dá)老(lǎo)師(shī)問(wèn)題 |
QC工(gōng)具活用(yòng)例 | |||
回答(dá)學員(yuán)問(wèn)題及疑點澄清 | |||
課程應用(yòng) | 應用(yòng)過程中可(kě)能(néng)出現(xiàn)的(de)問(wè★÷≠n)題及解決途徑 | 制(zhì)訂培訓後的(de)應用(yòng)計(jì)劃 | |
Q&A |
講師(shī)介紹:胡老(lǎo)師(shī)
Ø 從(cóng)事(shì)質量相(xiàng)關工(gōng)♠×£作(zuò)17年(nián),現(xiàn)任某外(wài)資公司質÷♦λ↕量經理(lǐ),國(guó)際注冊質量總監,MBA,機(jī)械電(diàn)子(zǐ)工(gōng)程專業(yè)背景。§£
Ø 從(cóng)産線質量工(gōng)程師(shī)做(zuò)起,務實嚴謹。長(cháng)期負責γ✔質量管理(lǐ)體(tǐ)系的(de)運行(xíng≥♦®)與維護、生(shēng)産線質量的(de)管控和(hé)改進及客戶質量投訴和(hé)審核處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)™λ。對(duì)電(diàn)子(zǐ)、電(diàn)氣、醫(yī®ε☆)療設備、醫(yī)療和(hé)環保設備制(zhì)造行(xíng)業(yè)的(de)工(gōng)廠(chǎng)生(shēng)産和(hé)管理(lǐ)流程,供α∑應商質量管理(lǐ)等,具有(yǒu)實際的(de)工(gōng)作(zuò)經驗和(hé)深入的(de)理(lǐ)解™→↔'。
Ø 知(zhī)名外(wài)企6sigma綠(lǜ)帶,黑(hēi)帶,熟悉如(rú)↓何應用(yòng)質量工(gōng)具解決生(shēng)産問(wèn)題™®✔<,對(duì)生(shēng)産制(zhì)造型企業(yè)的(de)一(★₽""yī)線運營和(hé)管理(lǐ)系統非常了(le)解,善于診斷制(zhφβ≥↑ì)程問(wèn)題,發起自(zì)我審核和(hé)應對(duì)客戶審核。
Ø 另有(yǒu)輔導新工(gōng)廠(chǎng)建立ISO9001質量系統并通(tōng)過第三方審核的(de)經曆,對(duì)制(zhì)造企業(yè)RoHS體(tǐ)系(QC080000)的(de)建立和(hé)管理(lǐ)有(yǒu)實踐經驗。
工(gōng)作(zuò)經曆:
Ø 在職質量經理(lǐ)。
Ø 在Delta Electronics、Jabil Circuit和(hé)GE等公司任質量工(gōng)程師(shī)、主管和(hé)經理(lǐ)等職務。
培訓經曆:
Ø 2004年(nián),接受台灣知(zhī)名管理(lǐ)顧問(wèn)公司訓練:包括TTT、QC工(gōng)具、8D、SPC、DOE、Taguchi和(hé)6sigma等;
Ø 2005年(nián),獲得(de)內(nèi)訓講師(shī)認證資格并從☆λ(cóng)事(shì)相(xiàng)關課程¶§φ±的(de)培訓工(gōng)作(zuò);
Ø 2006年(nián),QC080000體(tǐ)系培訓并獲得(de)RoHS推進師(shī)認證;
Ø 2010年(nián),GE公司職業(yè)經理(lǐ)人(rén),6sigma項目培訓等;
Ø 其他(tā):ISO9000/13485/TS16949內(nèi)審員(yuán)培訓;
專業(yè)領域:
在6年(nián)多(duō)Delta工(gōng)作(zuò)過程中接受了(le)系統的(↔↔de)質量知(zhī)識培訓,參與專案執行(xíng)、專¥•€Ω案評審,被聘為(wèi)內(nèi)訓講師(shī),熟練應用(yòng)包括QC七大(dà)手法、8D 、SPC、MSA、FMEA等基礎應用(yòng)學科(kē),熟悉DOE(實驗設計(jì))、Taguchi(田口方法)、6sigma等理(lǐ)論,對(duì)于基層品檢、生(shēng)産領班、質量工(gōng)÷ε≤程師(shī)和(hé)制(zhì)造工(gōng)程師(shī)工(gōng)作(zuò)★→十分(fēn)了(le)解,熟悉産品制(zhì)♣↔ 程工(gōng)藝,制(zhì)造問(wèn)題分(fēn©↔)析經驗豐富。
後在Jabil和(hé)GE的(de)工(gōng)作(zuò)經曆'•σ更多(duō)領會(huì)了(le)一(yī)流© 歐美(měi)企業(yè)的(de)現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)理(lǐ)念、思維方¶ 式,接觸到(dào)世界頂級客戶如(rú)Huawei,Cisco,Apple等,能(néng)把台資企業(yè)的(de)細膩、具體(tǐ)的(de)程序和(hé)方≈φ∞€法論融合到(dào)相(xiàng)對(du$βγì)開(kāi)放(fàng)、追求結果的₽×α(de)歐美(měi)公司文(wén)化(huà)中,能(nén÷> ♥g)夠在解決問(wèn)題的(de)過程中有(yǒu)效快(kuài)®Ω速的(de)找到(dào)解決問(wèn)題的(de)路(lù)徑。
主要(yào)擅長(cháng)課程:
Ø 新舊(jiù)QC七大(dà)手法(QC 7 tools – old/new)
Ø 問(wèn)題的(de)分(fēn)析和(hé)解決方法(8D)
Ø 統計(jì)過程控制(zhì)(SPC)
Ø 全面質量管理(lǐ)(TQM)
Ø 客戶投訴處理(lǐ)及應對(duì)技(jì)巧δΩ₩↕(CQE)
Ø 失效模式及要(yào)因分(fēn)析(FMEA)
課程特色:
老(lǎo)師(shī)制(zhì)造業(yè)生(shēng)産現(xiàn)場(chǎng)經±÷¶∏驗豐富,與基層接觸的(de)時(shí)間(jiān)較長(cháng)♥¶₩,對(duì)産品線布局和(hé)站(zhàn)✔¥™✔位風(fēng)險評估方法熟悉,善于舉例,表達幽默,與來(lá"↓i)自(zì)工(gōng)廠(chǎng)的(de)學員(yuán)容易産生(shēng)良好(¶≈€®hǎo)互動,通(tōng)過案例分(fēn)析結合理(lǐ)論知(zhī)識的(de☆γ↔∏)講解,練習(xí),深入淺出,易于學員(yuán)接受、理(lǐ)解和(₹★∞±hé)運用(yòng),應用(yòng)性強。
培訓或輔導過的(de)企業(yè):
法雷奧汽車(chē)、博西(xī)華電(diàn)器(β✘♥>qì)、科(kē)世達汽車(chē)電(diàn)器(qì)、豐田工(g≤φōng)業(yè)、三星電(diàn)子(zǐ)、大(☆®×dà)衆、中電(diàn)熊貓、上(shàng)海(hǎi)海(hǎi' )灣石化(huà)、大(dà)阪精工(gōng)、山(shān)÷≠東(dōng)廣電(diàn)、中國(guó)中鐵(tiě)、中ε國(guó)中車(chē)、江蘇興達、東(dōng)方通≠¥φ(tōng)信、魯能(néng)智能(néng₩ )、李爾、ECCO、蘇州西(xī)門(mén)子(zǐ)、艾默生(shēn↔¶'g)、武漢提愛(ài)思、通(tōng)領汽車(chē)飾件(jià↓÷n)、韓泰輪胎、馬牌輪胎、雙錢(qián)、鼎智機(jī)電(✘≠ δdiàn)、中材科(kē)技(jì)、嘉科(kē)工(g↕↕ōng)程、偉星、瓦盧瑞克曼內(nèi)斯曼、博萊特壓縮∏<機(jī)、挪賽夫玻璃鋼、一(yī)汽解放(fàng)汽車(chē)×€α、東(dōng)風(fēng)本田、東(dōng)洋δ∞碳素、新時(shí)達電(diàn)氣、宇通(tōng)客車(chē)、柳州五菱、現(xiàn)≤$₩☆代威亞汽車(chē)、杭港地(dì)鐵(ti✘↑ě)、安川電(diàn)動機(jī)器(qì)、南(nán)京職業(yè)↑£€→高(gāo)專、先尼科(kē)化(huà)工(gōng)、日(rì)野汽車(chē)、揚子(zǐ)∑φ<紡紗、美(měi)特斯邦威、和(hé)承汽車∏©(chē)配件(jiàn)、以化(huà)新材料、綠(lǜ)新科(kē)技(jδ•ì)、領先絲帶、鐵(tiě)姆肯、克拉電(diàn)子(zǐ)、琳得(de)☆科(kē)、普爾思、克朗斯機(jī)械、荷貝克電(diàn)源系統、上(shàng)海(hǎ≠Ω₹←i)美(měi)心食品、康飛(fēi)機(£♣±↑jī)器(qì)制(zhì)造、伊隆食品、上(shàng)海(hǎi)諾德、歐迪恩傳&©動、大(dà)金(jīn)空(kōng)調、透平葉片、•β銘凱益電(diàn)子(zǐ)、堃霖冷(lěng)凍機(jī)械、思念食品、蘇泊爾、川易、日(±•πrì)立化(huà)成、萬向新能(néng)源汽車(chē)、貝科(kē)工(gōng)∞β業(yè)塗料、生(shēng)益科(k♠£÷ē)技(jì)等
公司地(dì)址:上(shàng)海(hǎi)市(shì)嘉定區♠♦α(qū)陳家(jiā)山(shān)路(lù)355号嘉定創新₽♣™創業(yè)大(dà)廈609A室
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