課程概要(yào)：

管理(lǐ)學大(dà)師(shī)德魯克說(shuō)：創新不(bù)'∞♠←是(shì)”天才的(de)靈光(guāng)一(yī)閃“，而是(shì)艱苦卓≤®>絕的(de)工(gōng)作(zuò)。同時(shí)，這(z <hè)種工(gōng)作(zuò)應成為(wèi)企業(yè)的(de)每個(g&®↔₩è)部門(mén)和(hé)各級管理(lǐ)人 €♦®(rén)員(yuán)的(de)經常性工(gōng)作(zuò)。既然如(rú)此，那(nà)↓&¥就(jiù)必須對(duì)這(zhè)些(✘≠∑‌xiē)工(gōng)作(zuò)內(nèi)容進行(xíng)有↔ ‌‍(yǒu)效的(de)管理(lǐ)。

從(cóng)技(jì)術(shù)角度看(♦"kàn)，研發工(gōng)作(zuò)就(jiù)是(shì)屬于γ∞這(zhè)個(gè)創新工(gōng)作(zuò)的(de)典型。ε©企業(yè)裡(lǐ)面常常遇到(dào)研發項目的(de)←•∑延期是(shì)因為(wèi)技(jì)術(sh®↕$←ù)難題，理(lǐ)由也(yě)很(hěn)容易理(lǐ)™×≥解：大(dà)多(duō)數(shù)人(rén) πα≈認為(wèi)隻有(yǒu)極少(shǎo)數(shù™✘♠↑)人(rén)才能(néng)解決這(zhè)些(xiē←≤®₩)技(jì)術(shù)問(wèn)題，甚至是(shΩγ©'ì)公司負責人(rén)也(yě)是(shì)。然而技(jì)術(♦δshù)管理(lǐ)意味著(zhe)公司的(de)知(zhī)識≤£∑ 産權、是(shì)核心競争力，使用(yòng)合适的(de)♥♥₹研發業(yè)務管理(lǐ)制(zhì)度來(lái)完成企業(yè)知(zhī)識的(d↑"↕e)積累與發展至關重要(yào)。

從(cóng)項目角度看(kàn)，研發工(gōng✘α' )作(zuò)同樣也(yě)屬于這(zhè)個(ε↕÷✘gè)創新工(gōng)作(zuò)的(de)∞≤≈典型。企業(yè)較多(duō)的(de)研發項目的(de)成功建立在偶£∏"然之上(shàng)，偶然有(yǒu)合适的™∞§(de)技(jì)術(shù)人(rén€ ↕)員(yuán)、偶然有(yǒu)對(duì)口的(de)客戶需 $®"求、偶然有(yǒu)個(gè)訓練有(yǒu)素的(de)項£×π目經理(lǐ)等等，這(zhè)樣肯定是(shì)不(bù)夠的(de∏Ω←φ)。使用(yòng)因地(dì)制(zhì)宜的(de)研發©←€→項目管理(lǐ)方法與精練的(de)研發業(yè)×∑≥>務管理(lǐ)制(zhì)度相(xiàng)結合×÷λ，才能(néng)取得(de)事(shì)半功倍的(de)效果，持續• 成功才有(yǒu)可(kě)能(néng)。

基于以上(shàng)研發項目的(de)特點與現(xiàn)狀，我♣♦們開(kāi)發了(le)2天的(de)基于業(yè)務的(de)研發項目管理(∞≥↕lǐ)實戰課程：

l 通(tōng)過價值導向的(de)研發管™'©理(lǐ)思路(lù)來(lái)層層深入分(fēn)∑↔析研發項目的(de)管理(lǐ)重點（如(rú)下(xià)左圖所示× ✘£）；

l 通(tōng)過項目管理(lǐ)模闆在研發項目₽→☆中的(de)實踐演練加強對(duì)項目管理(lǐ)的(de)理↓€≠♠(lǐ)解（如(rú)下(xià)右圖所示）；

課程收益：

l 理(lǐ)解研發工(gōng)作(zuò)的(de)特點及其管理(lǐ)重點：研發業(yè♥≥♥)務流程制(zhì)度與研發項目管理(lǐ)；

l 掌握研發業(yè)務流程的(de)特點與分(fēn)類，根據自§↔γ♥(zì)身(shēn)産品／服務的(de)特點來(lái)選擇ε ✘研發業(yè)務流程；

l 掌握研發項目管理(lǐ)的(de)特點與分(fēn)類，學會(h™∞uì)如(rú)何進行(xíng)項目管理( ₽lǐ)方法裁剪；

l 理(lǐ)解研發項目經理(lǐ)（負責人(rλ×♥én)）的(de)關鍵職責，帶領團隊取得(de)成果交付；

l 從(cóng)産品和(hé)項目生(shēng)命周期視(sβ₹βhì)角，設計(jì)項目的(de)路(lù)線圖，規劃項目的(de)執行(x♠ íng)計(jì)劃；

l 掌握項目管理(lǐ)計(jì)劃與管控核心工(g >↕ōng)具，比如(rú)WBS、CPM；

l 通(tōng)過研發項目管理(lǐ)核心工(gōng)具與模闆的(de)學習(xí)項目管理(‌↓lǐ)的(de)核心知(zhī)識；

參訓對(duì)象：

産品經理(lǐ)、研發經理(lǐ)、項目經理(lǐ)、部門(mén)經理(lǐ)、技(jì)術(₽≥≤shù)骨幹、研發項目團隊成員(yuán)等

授課形式：

知(zhī)識講解、案例演示講解、實戰演練±✔←★、小(xiǎo)組討(tǎo)論、互動交流、遊戲感悟、頭腦(nǎo)風(fē​•≥>ng)暴、強調學員(yuán)參與。

課程大(dà)綱：

l 2天（12小(xiǎo)時(shí)）

n Section1: 研發業(yè)務流程的(de)特點與管理(l× ǐ)需求（大(dà)綱第一(yī)部分(fēn)、第二部分(fēn)）

n Section2: 研發項目與項目管理(lǐ)的(de)中的(de>£∞)核心工(gōng)具，及其方法論屬性與裁剪（大(dà)綱第三部分(fēn)）

n Section3: 研發項目經理(lǐ)的(de)職責與研發項目團隊的(de)建σ≤‍設（大(dà)綱第四部分(fēn)）

n Section4: 研發項目管理(lǐ)的(de)五大(dà)過程模闆實戰演練（大(dà)綱第五部→←分(fēn)至第七部分(fēn)）

l 第一(yī)部分(fēn)：研發過程中的(de)項目管理(lǐ)因素

n 研發在企業(yè)中的(de)戰略位置

n 研發項目的(de)分(fēn)類

n 研發項目的(de)特點和(hé)挑戰分(fēn)析

n 研發項目的(de)常見(jiàn)問(wèn)題與管理(lǐ)需求

n 研發業(yè)務流程與研發項目管理(lǐ)流程之間(jiān)的(de)關系

n 小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)何理(lǐ)解你(nǐ)的(de™•≈)産品／服務屬性和(hé)挑戰

l 第二部分(fēn)：結構化(huà)研發流程的(de)意義

n 關于流程的(de)一(yī)些(xiē)基本知(₩  "zhī)識

n 結構化(huà)流程的(de)基本概念

u 階段、步驟、任務、活動

n 常見(jiàn)研發業(yè)務流程給我們的(de)啓示

u SGS、IPD、LEAN

n 如(rú)何提煉企業(yè)研發業(yè)務流程最佳實踐？

n 遊戲演練：加速業(yè)務流程中的(de)價值傳遞可(kě)以有(yǒu)更好(hǎo)的(∑σ₹¥de)辦法

n 小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)何理(lǐ)解你(nǐ)的(de)研發業(yèβ£ε)務流程屬性和(hé)挑戰

l 第三部分(fēn)：理(lǐ)解項目與項目管理(lǐ)

n 項目與項目管理(lǐ)基本概念

n 項目管理(lǐ)的(de)發展路(lù)徑

n 項目管理(lǐ)十要(yào)素

n 項目管理(lǐ)方法論的(de)選擇

u 瀑布、增量、叠代、敏捷、混合

n 項目管理(lǐ)過程間(jiān)的(de)相(xiàng)互作(zuò)用(yòng®←β≈)

n 研發項目管理(lǐ)成功的(de)關鍵要(yào)素

n 持續的(de)研發項目成功意味著(zhe)什(shén)麽

n 案例分(fēn)析：華為(wèi)研發項目管理(lǐ)↓ 體(tǐ)系的(de)構成

n 小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)何理(lǐ)解你(nǐ)的(←φα↕de)項目屬性和(hé)挑戰

n 第四部分(fēn)：研發項目經理(lǐ)與團隊賦♠λ'能(néng)

n 企業(yè)組織架構對(duì)項目管理(lǐ)的(de)影(yǐng)∑α&&響

n 典型的(de)研發項目組織架構

n 研發項目經理(lǐ)的(de)核心職責

n 項目經理(lǐ)的(de)自(zì)我認知(zhī)★φβ>

n 項目經理(lǐ)的(de)能(néng)力模型

n 項目經理(lǐ)的(de)領導力需求

n 如(rú)何賦能(néng)研發項目組織

n 遊戲演練：貝爾賓團隊角色理(lǐ)論

n 小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)何選擇合适的(d•δ∞​e)項目經理(lǐ)(結合以上(shàng)識别實際項目)

n 第五部分(fēn)：研發項目管理(lǐ)↔≠&啓動與規劃過程

n 研發項目章(zhāng)程的(de)制(zh₩​ì)定與批準

l 模闆介紹：研發項目章(zhāng)程

n 研發項目執行(xíng)路(lù)線圖的(de)設計(jì)思路(lù)和(hé)關鍵要(yào£ε$)素

n 項目進度計(jì)劃制(zhì)定第一(yī)步

u WBS工(gōng)作(zuò)分(fēn)解結構

l 模闆介紹：WBS

n 項目進度計(jì)劃制(zhì)定第二部

u CPM關鍵路(lù)徑法

l 模闆介紹：CPM

n 演練活動：研發項目執行(xíng)路(lù)線圖的δ¥(de)設計(jì)核心工(gōng)具的(de)分(fēn)析

u 項目計(jì)劃制(zhì)定練習(xí)（♣&÷WBS、CPM）

n 小(xiǎo)組討(tǎo)論：研發項目管理(lǐ)<™啓動與規劃過程相(xiàng)關模闆演練∏Ωα

u 第六部分(fēn)：研發項目管理(lǐ)執⾏與監控過程

n 研發項目中的(de)溝通(tōng)管理∏±♣ (lǐ)要(yào)素

u 理(lǐ)解溝通(tōng)模型

u 技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)的(de)♥÷ 溝通(tōng)特點

u 與供應商的(de)溝通(tōng)要(yào)點

u 與客戶的(de)溝通(tōng)要(yào)點

u 項目會(huì)議(yì)與彙報(bào÷₹≠←)

l 模闆介紹：研發項目溝通(tōng)計(jì)劃模闆

l 模闆介紹：研發項目彙報(bào)模闆

n 研發項目中的(de)變更管理(lǐ)要(yào)素

u 研發項目管理(lǐ)中的(de)變更種類

l 進度變更、成本變更、質量變更、設計(jì)（工(gōng)程）變更、範圍（需求）變更等

l 模闆介紹：研發項目變更管控模闆

u 不(bù)同的(de)變更管理(lǐ)态度産出不(b'αù)同的(de)結果

l 傳統項目管理(lǐ)中的(de)變更應對(du↔↓&ì)方法

l 敏捷項目管理(lǐ)中的(de)變更應對(duì)方法

n 研發項目質量管理(lǐ)

u 研發項目中的(de)決策評審過程

u 研發項目中的(de)技(jì)術(shù)評審過程

n 研發項目中的(de)風(fēng)險管理(lǐ)要(yào)素

u 問(wèn)題與風(fēng)險的(de)區(qū)别

u 研發項目風(fēng)險管理(lǐ)策略和(hé)應對(d≤♣uì)計(jì)劃

u 理(lǐ)解風(fēng)險登記冊的(de)制(zhì)作(zu₹εδò)思路(lù)和(hé)方法

l 模闆介紹：風(fēng)險風(fēng)計(jì)冊模闆

n 案例分(fēn)享：研發項目中的(de)常見(jiàn)溝通(tōng ♦)問(wèn)題

n 小(xiǎo)組討(tǎo)論：研發項目管理(lǐ)執行(xíng)與監控過程相(x♣÷iàng)關模闆演練

u 第七部分(fēn)：研發項目管理(lǐ)收尾過程

n 研發項目經驗教訓總結與企業(yè)知(zh♣↕•ī)識管理(lǐ)

u 模闆介紹：研發項目經驗教訓登記冊模闆

n 研發項目交接的(de)檢查清單

u 人(rén)員(yuán)、文(wén)件(jiàn)、設備、物(wù)料<♣

n 項目交接：新産品／服務運營的(de)開(kāi)始

u 産品生(shēng)命周期的(de)另一(yī)階段的(de'★)開(kāi)始

n 研發項目團隊解散的(de)要(yào)點

n 小(xiǎo)組討(tǎo)論：研發項目管理(lǐ)的(de)持續改進策略∞≈