培訓時(shí)間(jiān)/地(dì)點：   2023年(nián)4月(yuè)12~13日(rì)（星期三 ~ 星期四）/上(shàng) 海(hǎi)

2023年(nián)9月(yuè)7~8日(rì)（星期四 ~ 星期五）/蘇 州

收費(fèi)标準：￥1600/人(rén)

Ø 含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點費(×εfèi)、會(huì)務費(fèi)、稅費(fèi)

Ø 不(bù)包含學員(yuán)往返培訓場(chǎng)地(dì)的(de)交通(t→±✘≤ōng)費(fèi)用(yòng)、住宿費(fèi)用(yòng)、早餐及晚餐

課程目标：

Ø 熟悉ISO9001：2015的(de)要(yào)求

Ø 理(lǐ)解ISO9001：2015審核及注冊過程，了(le)解如(rú)何準備、執行(xíng)和(hé)完成€→♠♣審核

Ø 掌握內(nèi)審員(yuán)應必備的≤ ₽(de)知(zhī)識和(hé)技(jì)巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(hu >←£ì)記，會(huì)開(kāi)不(bù)符合報(bào)告

Ø 并獲得(de)內(nèi)審員(yuán)證書(shū)

參訓對(duì)象：

與質量體(tǐ)系相(xiàng)關的(de)各部門(mén)管理(Ω™±lǐ)人(rén)員(yuán)

授課形式：

知(zhī)識講解、案例分(fēn)析討(tǎo)論、角色演練、互動交流、頭腦(nǎo ☆£​)風(fēng)暴、強調學員(yuán)參與。

課程大(dà)綱：

第一(yī)天

第一(yī)部分(fēn)：标準基礎知(zhī)識

1. ISO簡介

2. 修訂标準的(de)原因

3. 關鍵變化(huà)

4. 質量管理(lǐ)原則

5. ISO9001:2015标準精講

Ø 內(nèi)外(wài)部環境分(fēn)析

Ø 過程管理(lǐ)方法

Ø 風(fēng)險管理(lǐ)

Ø 知(zhī)識管理(lǐ)

Ø 産品和(hé)服務設計(jì)

6.  ISO9001:2015★ ×主要(yào)變化(huà)彙總

7. 改版要(yào)求

Ø 文(wén)件(jiàn)修訂要(yào)求

Ø 實施要(yào)求

第二天

第二部分(fēn)：審核技(jì)巧

1. 審核概念及原則

2. 審核的(de)分(fēn)類

3. 管理(lǐ)體(tǐ)系審核的(de)一(≈ yī)般步驟

4. 內(nèi)部審核策劃

Ø 審核方案管理(lǐ)

Ø 審核實施計(jì)劃

Ø 檢查表

5. 內(nèi)部審核實施

5.1 首次會(huì)議(yì)

5.2 現(xiàn)場(chǎng)審核

² 現(xiàn)場(chǎng)審核原則

² 審核小(xiǎo)竅門(mén)

² 現(xiàn)場(chǎng)審核技(jì)巧-問(wèn)、看(kàn)、抽樣、時(shí)間(jiānσ®)管理(lǐ)

5.3 審核記錄

5.4 審核組會(huì)議(yì)

5.5 末次會(huì)議(yì)

6. 內(nèi)部審核報(bào)告

7. 跟蹤審核

Ø 原因分(fēn)析要(yào)點

Ø 糾正措施要(yào)點

Ø 驗證證據

8. 內(nèi)審員(yuán)

第三部分(fēn)：案例分(fēn)析

1. 審核實施計(jì)劃

2. 檢查表編制(zhì)

3. 審核實施

4. 審核記錄

5. 不(bù)符合項描述

6. 糾正措施和(hé)跟蹤驗證

第四部分(fēn)：考試（2H）（2-4點）