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服務項目
PRODUCT CENTER
領導者的(de)教練技(jì)巧

授課形式:

1. 以客戶為(wèi)中心,根據具體(tǐ)需要(yào)進行(xíng)≠←課程設計(jì)

2. 理(lǐ)論與實踐相(xiàng)結合,實操性強β♠'

3. 善于啓發,互動性強

4. 精心安排練習(xí)環節,體(tǐ)驗性強

課程背景:

教練型領導

幫助您實現(xiàn)

轉變員(yuán)工(gōng)思維,從(cóng)隻看(kàn)問(wèn)題轉為(wèi)聚焦目标

開(kāi)啓員(yuán)工(gōng)' 動力,從(cóng)我要(yào)他(tā)做(zuò)轉為(wèi)他(tā)自(zì)己要(yào)

激發員(yuán)工(gōng)智慧,從(cóng)都(dōu)我在想轉為(wèi)他(tā)主動想

教練型對(duì)話(huà),以目标為(wèi)導向,≤≥♣以傾聽(tīng)、提問(wèn)為(wèi)主線啓發行(xíng)動方案,從(cóng)÷$≥而一(yī)步步實現(xiàn)目标、獲得(de•≤¥★)成果!

參訓對(duì)象:

需要(yào)激發下(xià)屬潛能(néng)的(de)中↕γ₩₽高(gāo)層領導者,新任管理(lǐ)者及從(cóng)技(jì)術(sh→↔'ù)走向管理(lǐ)的(de)管理(lǐ)↔π ©者

課程價值:

教練型領導是(shì)通(tōng)過對(duì)話(huà)支持下(xià)屬✔≥™實現(xiàn)組織目标的(de)管理(lǐ)方式。之于隻顧發号施令、疲于救火(huǒ)的(de)傳統管理(lǐ)方式,教練型領導信任下(xià)屬潛力、啓發下(xià)∞ ©屬思考,既支持下(xià)屬解決了(le)問(wèn)題,又(yòu)讓下(xià)屬提升問(w ♦₹èn)題解決能(néng)力。該課程可(kě)幫助學員÷♥♥±(yuán):

Ø 讓員(yuán)工(gōng)成為(wèi)目标的(de)主人(rén),主動承擔責任↑₩

Ø 掌握員(yuán)工(gōng)的(de)心聲,建立彼此的(de)信任

Ø 引導員(yuán)工(gōng)獨立思考,運用(yòng×←§∑)員(yuán)工(gōng)的(de)智慧

Ø 做(zuò)到(dào)言之有(yǒu)物(wù)的(de)表揚,以及對(duì)事(↓≥§↓shì)不(bù)對(duì)人(rén)的(de)指正

Ø 知(zhī)道(dào)如(rú)何對(duì)下(xià)屬進行(<↑δxíng)一(yī)對(duì)一(yī)輔導,激發意願、提升能(néng)力>∏∑¥

課程特色:

Ø 易學:所有(yǒu)的(de)教學內(nèi)容全部實‍α₹現(xiàn)模塊化(huà)和(hé)工(gōng)具化(huà),教練的(de)三項<↓原則、三大(dà)技(jì)能(néng)及四步對(duì)話(huà)流程通(tōng)♥δ↕•過兩天的(de)學習(xí)均能(néng)掌握

Ø 實戰:采用(yòng)案例、錄像、實操練習(xí)來(lái)推進課程教學,所有(yǒu¶≤¶)教學環節都(dōu)圍繞學員(yuán)的(de)真實案例

Ø 有(yǒu)效:現(xiàn)場(chǎng)不(b→>ù)僅掌握了(le)教練的(de)技(jì)能(néng)和(∏ hé)流程,并且解決了(le)現(xiàn)實工(gō≤ ₹ng)作(zuò)中的(de)實際問(wèn)題

課程大(dà)綱:

模塊

目标

內(nèi)容

時(shí)間(jiān)

模塊一(yī)

 

什(shén)麽是(shì)教練

學習(xí)教練的(de)價值及三大(dà)教練原則

教練的(de)定義

~ 對(duì)話(huà)練習(xí):體(tǐ)驗教練式對(duì)話(huà)

  vs. 傳統對(duì)話(huà)

教練的(de)原則

~ 支持、期待、信任

教練的(de)價值

1.5小(xiǎo)時(shí)


 

模塊二

 

教練的(de)核心能(néng)力

逐個(gè)掌握教練的(de)核心能(néng)♦☆力

 

運用(yòng)教練技(jì)術(shù)進行(xíng)片段式教練

深度傾聽(tīng)

~ 深度傾聽(tīng)三要(yào)素

~ 重複關鍵詞練習(xí):建立親和(hé)

~ 确認練習(xí):化(huà)問(wèn)題為(wèi)需求

有(yǒu)力提問(wèn)

~ 有(yǒu)力提問(wèn)的(de)類型

~ 有(yǒu)力提問(wèn)的(de)範例

~ 有(yǒu)力提問(wèn)實操練習(xí)

~ 通(tōng)過提問(wèn)确定SMART目标

有(yǒu)效反饋

~ 有(yǒu)效反饋的(de)內(nèi)涵

~ 區(qū)分(fēn)行(xíng)為(wèi)與評判

~ 給予言之有(yǒu)物(wù)的(de)表揚

~ 進行(xíng)對(duì)事(shì)不(bù)對(duì)人(rén)的(de)指正↕  

4.5小(xiǎo)時(shí)

模塊三

 

教練流程

運用(yòng)教練流程進行(xíng)完整教練對(duì)話(huà♥£₽)

 

運用(yòng)教練解決實際工(gōng)作(zuò)問(wèn)題

聚焦目标

~ 小(xiǎo)組練習(xí):确定SMART

目标

分(fēn)析現(xiàn)狀

~ 小(xiǎo)組練習(xí):多(duō)角度思考促進

  差距關閉的(de)關鍵因素

探索行(xíng)動方案

~ 小(xiǎo)組練習(xí):探索實現(xiàn)目标的(de)

  方案及确定第一(yī)步行(xíng)動

強化(huà)意願

~ 小(xiǎo)組練習(xí):激發被指導者采

  取行(xíng)動的(de)動力

3人(rén)小(xiǎo)組練習(xí):運用(yòng)教練流程解決每位學員(yuán)π>的(de)實際工(gōng)作(zuò)問(wèn)題

5小(xiǎo)時(shí)

模塊四

 

教練的(de)運用(yòng)

教練實踐的(de)要(yào)點及制(zhì)<≠定行(xíng)動計(jì)劃

教練實踐探討(tǎo)

教練的(de)首選對(duì)象

自(zì)我教練流程圖

制(zhì)定行(xíng)動計(jì)劃

教練實踐表單

1小(xiǎo)時(shí)


講師(shī)介紹 莊老(lǎo)師(shī)

專業(yè)資格:

企業(yè)教練及促動

Ø 教練型領導實戰專家(jiā)、《行(xíng)動教練》認證講₩↕"師(shī)

Ø 埃裡(lǐ)克森(sēn)國(guó)際教練學院認證教練,師(shī)從(cóng)創始人→↑>♦(rén)、國(guó)際頂尖教練Marilyn Atkinson

Ø 美(měi)國(guó)TCI團隊教練,師(shī)從(cóng)創始人(rén)≠'&、國(guó)際大(dà)師(shī)級團隊€₩₩♠教練Phillip Sandahl

Ø 北(běi)歐GRAPE促動師(shī),師(shī)從(cóng)創始人(rén)、企業(yè)實戰派¶¶≈•促動師(shī)Pepe Nummi

領導力及其它

Ø 美(měi)國(guó)肯布蘭佳《情境領導》認證講師(shī)

Ø 美(měi)國(guó)NASA4D領導力》認證講師(shī)

Ø 《關鍵時(shí)刻》經典客戶服務認證講師(shī)

工(gōng)作(zuò)經曆:

具有(yǒu)20年(nián)以上(shàng)歐美(měi)企業(yè)管理(lǐ)經曆,擁有(yǒu)多(↕≠★€duō)年(nián)領導及培訓師(shī)經驗,曾就(jiù)職于拜耳、 ↔ש希捷等世界知(zhī)名企業(yè)。熟悉制(zhì)造業(yè)流程,親曆過黑(hēi)帶、6S、文(wén)化(huà)建設等項目。

近(jìn)年(nián)來(lái)擔任↔>≤職業(yè)培訓師(shī),除以下(xià)主打課程外(wài),還(hái)基于客戶需求講授《‍£×4D領導力》、《跨部門(mén)溝通(tōng)與協作(zuò)》等課程,具有(yǒu)量Ω☆♠±身(shēn)定做(zuò)之研發能(néng)力。

除授課外(wài),亦主導線上(shàng)、線下(xià)混合學習(xí)方式,如(rúλ≈)1:1電(diàn)話(huà)教練、翻轉課堂、在線實踐輔導、微(wēi)課分(fēn) ♦₹∏享、線下(xià)跟進工(gōng)作(zuò)坊等。

主打課程:

提供邏輯化(huà)、結構化(huà)的(de)課程系列

Ø 職場(chǎng)人(rén)士必修課 《卓越人(rén)士的(de)優秀習(xí)慣》

實現(xiàn)成功的(de)自(zì)我管理(lǐ€€),邁向有(yǒu)效的(de)人(rén)際協作(zuò)

Ø 領導者必修課 《情境領導》

基于任務診斷下(xià)屬的(de)所處階段,因人(rén)而異采用(yòng)适合的(de‌β<α)領導風(fēng)格,下(xià)屬能(né≥∑εng)力不(bù)足時(shí)當教師(shī),下(xià)屬漸趨成熟時(shí)←γ做(zuò)教練,與下(xià)屬締結績效夥伴關系

Ø 領導者兩大(dà)角色  教練 & 教師(shī)

《教練型領導》成為(wèi)下(xià)屬的(de)教練,通(tō≈☆¥ng)過傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋等方♥•>式激發下(xià)屬思考,支持下(xià)屬承擔責任、自↔∞¶✘(zì)行(xíng)解決問(wèn)題,開(kā€ε♣i)啓潛能(néng)

《卓越培訓師(shī)訓練》成為(wèi)下(xià)屬的(de)教師(shī),掌握課程設計(jì)與呈現(x≥×♦iàn)方法,有(yǒu)效實現(xiàn)傳道(dào)、授業(yè<★)、解惑,快(kuài)速提升下(xià)屬能(néng)力

授課特色:

Ø 課程除心法外(wài)更帶有(yǒu)實操工(gōng)具及步驟,授課以互動 ₩ 式、參與式為(wèi)主,練習(xí)充足,便于課後實踐。

Ø 專業(yè)功底深厚,課程設計(jì)能(néng)力強,可(kě)根據✘  客戶需求量身(shēn)定做(zuò)課程或工(gōng)作(zuΩ™ò)坊。

Ø 客戶服務意識強烈,課前與客戶組織方、相(xiàng)關學♣★員(yuán)代表進行(xíng)電(diàn)話↑©♥↕(huà)訪談,了(le)解他(tā)們對(duì)課程的(de)期待,從(cóng)而λ 使課程或項目更具針對(duì)性。

Ø 教學手法多(duō)樣,課堂感染力強,職場(chǎng€♠≤)經驗較少(shǎo)的(de)年(nián)輕人✔™✔€(rén)、之前不(bù)擅參與的(de)老(lǎo)員(☆↓yuán)工(gōng)均被吸引投入。

輔導過的(de)客戶:

航空(kōng)造船(chuán):中國(guó)航發商發≠£、東(dōng)方航空(kōng)、中兵(bīng)航聯、上(shàng)海(hǎ₩δ¶i)外(wài)高(gāo)橋造船(chuán)……

通(tōng)訊器(qì)材:小(xiǎo)米、英飛(fēi)淩科(kē)技(jì)®<、華三科(kē)技(jì)……

農(nóng)業(yè)食品:新希望集團、伊利實業(yè)、上(shàng)海(hǎi)π↕©農(nóng)場(chǎng)、得(de)福©ε$樂(yuè)……

金(jīn)融保險:建設銀(yín)行(xí<αng)、京東(dōng)金(jīn)融、海(hǎi)通(tōng)證券、人(rén)保财險♥​÷……

材料加工(gōng):韻升稀土(tǔ)、•££​巨石集團、易北(běi)河(hé)塑膠……

醫(yī)療生(shēng)物(wù)化(huà)工(gōng):國(guó)藥集團π₩、雷允上(shàng)、奇正藏藥、恒瑞醫(yī‌α)療、瑞年(nián)實業(yè)、常茂生(shēn✘‍g)化(huà)……

電(diàn)力及新能(néng)源:國(guó)家(jiā)電(diàn)投、華東(dōng)'δ±電(diàn)網、南(nán)方電(dià↑> n)網、晶科(kē)集團、惠聯熱(rè)電(d$✔iàn)……

汽車(chē)制(zhì)造及銷售:吉利汽車(chē)、普利司通(tōng)輪胎、♥Ω艾默林(lín)汽車(chē)活動照(zhào)明(míng)、寶馬……

政府學校(xiào)科(kē)研院所:無錫檢察院、上(shàng)海(♣β₩§hǎi)交大(dà)、浙江大(dà)學、上(shàng£ ∏Ω)海(hǎi)自(zì)動化(huà)儀表研究院……

工(gōng)業(yè)及民(mín)用(yòng)設備φ'∞:海(hǎi)爾集團、奧克斯空(kōng)調、∑​海(hǎi)康威視(shì)、蘇泊爾、施耐德電(diàn)氣……

零售及服務:迪卡侬、特步、大(dà)東(dōng)方百貨、錦江之≈₹星、海(hǎi)格物(wù)流、橫店(diàn)影(yǐng)視(shì)©→……

計(jì)算(suàn)機(jī)、智能(néng)制(zhì)造及軟件(jiàn):庫卡柔λα↓性、科(kē)沃斯機(jī)器(qì)人(rén)、 ✔☆虹軟科(kē)技(jì)、艾融軟件(jiàn)……

部分(fēn)項目類客戶:燕京啤酒、巴德醫(yī)療器(qì)械、雅培醫(yī)療器(qì)×®≠★械、愛(ài)康集團、

法爾勝泓昇集團、華大(dà)基因、陽光(guāng)電(diàn♣₽™γ)源……

 獨特優勢:

1. 授課口碑優秀,客戶重複購(gòu)單率高(gāo)。

2. 依托教練、心理(lǐ)學、中西(xī)文(wén)化(✔✘huà)的(de)跨界積澱,擅長(cháng)點撥、答(dá)疑解惑、進行(xíng)內₽€(nèi)容及境界的(de)升華。

3. 善于寫作(zuò),為(wèi)江蘇省作(zuò)家(jiā)協會(huì)會(h§≤≥uì)員(yuán),配合課前預熱(rè)與課後跟進;同時(shí​©)在語言表達上(shàng)出口成章(zhāng),吸引學員(y ✘♠♥uán)注意力。

4. 多(duō)年(nián)在國(guó)際化(huà)團隊工(gōng)作(zu←αò),可(kě)用(yòng)中英文(wén• )雙語培訓,曾赴泰國(guó)等地(dì)授課。


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